Gizlilik Politikası
BookTodays.com'da kişisel verilerinizin güvenliği önceliğimizdir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Son güncelleme: 17 Haziran 2025 (genel amaçlı küresel uyumluluk)
1. Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
- info@booktodays.com
- privacyPolicy.dataCollection.personalItem2
Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Sayfa görüntüleme istatistikleri
- Hizmet kullanım verileri
WhatsApp Mesaj Verileri
- Müşteri randevu talepleri
- Mesaj içeriği (sadece randevu işlemleri için)
- Mesaj zamanlaması
- Randevu durum bilgileri
2. Verileri Nasıl Kullanırız
Hizmet Sunumu
Verilerinizi randevu asistan hizmetimizi sunmak, randevuları yönetmek ve müşterilerinizle iletişim kurmak için kullanırız.
Hizmet İyileştirme
Hizmetlerimizi geliştirmek, yeni özellikler eklemek ve kullanıcı deneyimini artırmak için anonim kullanım verilerini analiz ederiz.
İletişim
Önemli hizmet güncellemeleri, güvenlik bildirimleri ve destek hizmetleri için sizinle iletişim kurarız.
Yasal Yükümlülükler
Yasal gereklilikleri karşılamak, dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak için gerekli olduğunda verilerinizi; sözleşme ifası, meşru menfaat, açık rıza ve yasal yükümlülük hukuki sebeplerine dayanarak kullanabiliriz.
3. Veri Paylaşımı
Temel İlkemiz
Kişisel verilerinizi hiçbir zaman üçüncü taraflarla pazarlama amaçlı paylaşmaz, satmaz veya kiraya vermeyiz.
Sınırlı Paylaşım Durumları
- Hizmet Sağlayıcıları: WhatsApp API, barındırma, bulut depolama, analitik ve müşteri destek sağlayıcıları
- Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal yükümlülük durumunda
- Güvenlik: Dolandırıcılık veya güvenlik tehditleri durumunda
- İşletme Devri: Şirket satışı veya birleşme durumunda (önceden haber vererek)
4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Kullandığımız Çerezler
Gerekli Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
Analitik Çerezler
Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur
Fonksiyonel Çerezler
Tercihlerinizi hatırlar
Pazarlama Çerezleri
İlgili içerik ve reklamlar gösterir
Çerez Kontrolü
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerini yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmak site işlevselliğini etkileyebilir.
5. Veri Güvenliği
Güvenlik Önlemleri
- Uçtan uca şifreleme
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Çalışan eğitimleri
- Güvenli veri merkezleri
- Düzenli yedeklemeler
Veri İhlali
Olası bir veri ihlali durumunda, sizi ve ilgili otoriteleri 72 saat içinde bilgilendireceğiz.
6. Haklarınız
- Kişisel verilerinize erişim
- Yanlış verileri düzeltme
- Hesabınızı ve verilerinizi silme
- Veri taşınabilirliği
- İşlemeye itiraz
- Onayı geri çekme
Bu hakları kullanmak için info@booktodays.com adresinden bizimle iletişime geçin
7. İletişim
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız için:
- E-posta: info@booktodays.com